Pea meeles, et see juhend aitab sul Atsumi ostuprotsessis hõlpsalt orienteeruda. Kui sul on küsimusi või vajad abi, võta julgelt ühendust meie klienditoega.
Kui soovid Atsumis esemele pakkumist teha, tuleb sul esmalt luua konto. Eesti eraisikute, Eesti ettevõtete ja välisostjate kontod kontrollib klienditugi. Kõik Euroopa ettevõtted peavad esitama oma käibemaksukohustuslase numbri (VAT number), Euroopa-välised ettevõtted aga D-U-N-S numbri. Konto loomine on meie juures täiesti tasuta.
Palun arvesta, et registreerimisel oksjonikeskkonnas peate allkirjastama kasutajalepingu digitaalselt. Kui registreerud ettevõttena, tuleb lisaks digiallkirjastada ka koopia ettevõtte registreerimistõendist. Välismaa eraisiku või ettevõttena registreerimisel tuleb allkirjastada lepingud käsitsi ning on nõutud ka ID-kaardi või passikoopia.
Atsum aktiveerib konto, kui esitatud andmed ja dokumendid on korrektsed. Pärast registreerimisprotsessi lõppu saadetakse sulle konto aktiveerimise kinnitus e-posti teel. Kui konto on aktiveeritud, saad alustada pakkumiste tegemist. "Minu konto" all näed hõlpsalt oma kehtivaid pakkumisi ja ostetud esemeid.
Oksjonite lehelt leiad kõik hetkel müügil olevad esemed. Klõpsa soovitud esemel, et näha lisainfot, pilte ja seisukorra kirjeldust.
Kui soovid pakkumist teha, logi oma kontole sisse ja määra summa, mida oled valmis maksma.
Sul on võimalik valida kahe pakkumise tüübi vahel: käsitsi pakkumine – sisestad summa iga kord ise või
automaatpakkumine – süsteem teeb sinu eest pakkumisi kuni sinu määratud maksimumsummani. Samuti näed, kas sinu pakkumine sisaldab käibemaksu või mitte.
Pane tähele! Kõik esemed müüakse põhimõttel "nagu on, kus on", mis tähendab, et need müüakse olemasolevas seisukorras ja asukohas.
Pakkumise tegemine on tasuta, kuid kõik pakkumised on siduvad, seega veendu enne pakkumist, et oled valmis ostu sooritama.
Kui oled unustanud oma parooli, klõpsa valikul “Unustasin parooli”. Seejärel saadetakse sulle e-kiri lingiga, mille kaudu saad uue parooli luua.
Pea meeles, et sisestaksid sama kasutajanime, mida kasutasid registreerimisel! Kui sa ei mäleta oma kasutajanime, võta ühendust meie klienditoega aadressil info@atsum.eu.
Kõik ostjakontod peab kinnitama meie klienditoe osakond. Kinnitamiseks vajame digitaalselt või käsitsi allkirjastatud dokumente. Kinnitatud kontoga saad turvalisema sisselogimise ning vähendad konto kaaperdamise riski. Samuti aitab see vältida võltskontode loomist ja kunstlike pakkumiste tegemist.
Kui sa ei saa dokumente digitaalselt allkirjastada (.asice formaadis), võid need allkirjastada ka käsitsi. Selleks:
Eesti ettevõtted saavad ettevõtte registreerimistõendi e-äriregistrist. Välisettevõtted saavad selle oma riigi ettevõtteregistri portaalist või asutusest, samuti võib see olemas olla paberkandjal ettevõtte registreerimisest alates.
See hõlmab laia valikut müüjaid, alates väiketalunikest ja ehitusettevõtetest kuni Eesti suurimate omavalitsuste ja rendiettevõteteni.
Palun tutvu hoolikalt oksjonidokumendi tekstiga ning vaata lisatud pilte ja võimalikke videoid. Saadaval on palju kasulikku teavet. Kui sul on siiski konkreetse eseme kohta küsimusi, võta abi saamiseks ühendust meie klienditoega.
Atsumis on pakkumised täielikult läbipaistvad, mis tähendab, et kõik külastajad saavad atsum.eu lehel näha kehtivaid pakkumisi. Kõik registreeritud pakkujad saavad oksjoni lõpuni pakkumisi teha ööpäevaringselt. Iga eseme juures on selgelt märgitud oksjoni lõppemise aeg.
Kui keegi teeb pakkumise ajal, mil oksjoni lõpuni on jäänud vähem kui kolm minutit, pikendatakse oksjoni aega automaatselt veel kolme minuti võrra. See annab teistele pakkujatele võimaluse omapoolne vastupakkumine teha ning tagab ausa oksjonikeskkonna. See süsteem sarnaneb haameroksjonite "esimene-teine-kolmas" põhimõttele.
Me ei soovita oodata viimase hetkeni enne pakkumise tegemist, kuna sinu arvuti või internetiühendus võib põhjustada viivituse ning pakkumine ei pruugi õigeks ajaks meie süsteemi jõuda.
Iga ostetud objekt (Lot) sisaldab tehingutasu järgmiselt:
10% kõikidel objektidel, mille müügihind on 12 000 EUR või vähem, minimaalsee tasuga 100 EUR objekti kohta
5% kõikidel objektide, mille müügihind on 12 001 EUR kuni 75 000 EUR, minimaalse tasuga 1 200 EUR objekti kohta
3 750 EUR kõikidel objektidel, mille müügihind ületab 75 000 EUR.
Märkus: Tehingutasule lisandub käibemaks (VAT).
Kui sul on oksjoni lõpuks kõrgeim pakkumine ja reservhinnani on jõutud, oled oksjoni võitja. See on selgelt märgitud pakkumise juures.
Kui oksjoni reservhinda ei saavutata, võtab Atsum sinuga peagi ühendust, et võimalusel tehing ikkagi lõpule viia. Pea meeles, et kõik Atsumis tehtud pakkumised on siduvad, sõltumata sellest, kas reservhind on saavutatud või mitte.
Kui oled oksjoni võitnud, saad 72 tunni jooksul pärast oksjoni lõppu e-kirja teel arve. Samuti leiad selle, kui logid sisse ja lähed lehele "Minu ostud".
Esemele pakkumise tegemiseks peab sul olema Atsum Auctionsi konto, mille loomine on täiesti tasuta. Registreeri konto siin. Pärast registreerimise lõpetamist saadetakse sulle e-kiri kontoga seotud info ja aktiveerimise kohta. Registreerimisandmete töötlemine võib võtta kuni 24 tundi. Kui konto on kinnitatud, saad teha pakkumisi oksjonitel.
Reservhind on madalaim hind, mille müüja on eelnevalt nõustunud vastu võtma. Iga oksjoni juures on näha, kas reservhind on saavutatud või mitte. Kui reservhinda ei saavutata, võtab Atsum sinuga peagi ühendust, et võimalusel tehing ikkagi lõpule viia.
Pea meeles, et kõik Atsumis tehtud pakkumised on siduvad, sõltumata sellest, kas reservhind on saavutatud või mitte.
Kui keegi teeb pakkumise viimase kolme minuti jooksul enne oksjoni lõppu, pikeneb oksjoni kestus veel kolme minuti võrra. See süsteem annab teistele pakkujatele võimaluse vastupakkumiseks ning tagab ausa ja kaasava oksjonikeskkonna. See meetod sarnaneb veebipõhistes oksjonites levinud põhimõtetele ning peegeldab haameroksjonite “esimene-teine-kolmas” süsteemi.
Pakkumise tegemiseks pead olema Atsum Auctionsi kontole sisse logitud.
Iga ostetud objekt (Lot) sisaldab tehingutasu järgmiselt:
Märkus: Tehingutasule lisandub käibemaks, sõltuvalt kliendi tüübist.
Kui oled oksjonil võitnud, saad arve e-posti teel, tavaliselt samal päeval, kui oksjon lõpeb. Samuti saad arve hõlpsalt alla laadida, logides sisse oma kontole.
Kas pole arvet e-postiga saanud? Kontrolli oma rämpsposti kausta!
Kui Atsum on saanud sinu makse (tavaliselt 1–3 pangapäeva jooksul), saad e-posti teel maksekinnituse. Kinnituses on ka müüja kontaktandmed, et leppida kokku kauba kättesaamise aeg.
Atsum peab olema sinu makse kätte saanud enne, kui saad oma eseme kätte. Sularahamakseid ei aktsepteerita. Palun soorita makse ainult sellelt kontolt, millelt ostu tegid.
Kui oled makse sooritanud, saad täpsed juhised oma eseme kättesaamiseks. Maksekinnitus koos müüja kontaktandmetega jõuab sinuni 1–2 pangapäeva jooksul.
Oluline! Enne esemele järele minekut tuleb kindlasti aeg kokku leppida. Ilma eelneva kokkuleppeta võib juhtuda, et sa ei pääse oma esemele ligi.
Ära unusta, et ostjana on sul õigus ja kohustus kontrollida eseme seisukorda vastavalt oksjoni dokumentatsioonile. Kui ese ei vasta kuulutusele, ära eemalda seda asukohast enne, kui oled meiega ühendust võtnud.
Kõik esemed müüakse põhimõttel "nagu on, kus on".
Atsumis müüdavad esemed pärinevad nii riigi suurimatelt ehitusettevõtetelt kui ka väiksematelt firmadelt, rendiettevõtetelt, põllumajandusettevõtetelt ja omavalitsustelt. Atsumil ei ole oma ladu, seega tuleb kaup kätte saada otse müüjalt. Pärast kauba väljastusloa saamist on sul 10 päeva, et esemele järele tulla. Tähtaega ületades lisandub hoiutasu.
Ei, Atsum ei paku oksjonil olevatele esemetele finantseerimist. Ostes Atsumist, saad kasutada oma panga või finantseerimisettevõtte teenuseid.
Kui taotled finantseerimist oma pangast, on oluline, et võtaksid ühendust Atsumiga, et saaksime arve edastada sinu pangale või finantseerimisettevõttele.
Müüja kontaktandmed saad pärast arve tasumist ja makse registreerimist. Pärast kauba väljastusloa saamist on sul 10 päeva, et esemele järele tulla. Enne kauba kättesaamist peab makse olema täielikult tasutud.
Ostjana on sul õigus ja kohustus kontrollida eseme seisukorda oksjoni dokumendis toodud kirjelduse alusel enne eseme äraviimist. Kui ese ei vasta oksjoni kirjeldusele, on sul võimalik ostu kohta kaebus esitada. Kaebus tuleb esitada enne, kui ese müüja asukohast eemaldatakse. Siin saad täita kaebuse esitamise vormi.
⚠ Pane tähele!
Kui kahjustus oli juba oksjoni eelvaatluse ajal nähtav või tuvastatav, ei ole see hiljem vaidlustatav. Samuti ei saa esitada kaebust varjatud vigastuste kohta, kuna oksjoni esemete seisukord on „nagu on“.
